Managementul conflictelor
Conflict la locul de munca? Inevitabil! Iata 5 tehnici de rezolvare rapida si de management eficient
de Mihaela Pascu
Chiar daca exista nenumarate strategii de prevenire a conflictelor la locul de munca, este aproape imposibil sa prevenim toate scenariile care ar putea duce la declansarea unui conflict de orice natura. Fara indoiala, multe dintre aceste strategii isi dovedesc eficienta si reduc spre minimum multe tipuri de conflict, dar tot ne vom confrunta cu situatia in care suntem pusi, ca manageri, in fata ...
Pasi practici de parcurgere a unui conflict
Atunci cand parcurgem o situatie tensionanta, suparatoare si obositoare din cauza trairilor emotionale carora aceasta ne supune, majoritatea avem tendinta de a ne plange si cere ajutor.Cu toate acestea, indiferent de statutul pe care il detinem, ca suntem simpli angajati ai unei organizatii mici sau mari ori manageri cu mai multe sau mai putine responsabilitati, indiferent de educatia primita si ...
Inteleptul cedeaza
Pentru a fi capabil sa depasesti orgoliul, dorinta de a te impune, de a te face ascultat, de a dovedi ca ai dreptate, este necesara nu doar o anumita structura interna dobandita prin nastere, ci si un „antrenament” sustinut de intelegere a comunicarii, ca si arta, dar si ca obligatie – mai ales atunci cand te aflii intr-o postura de conducere. In cele ce urmeaza vom detalia ...
Stresul, factor benefic sau perturbaror
De ce o multitudine de sefi se straduieste, parca, sa tensioneze atmosfera la locul de munca?De ce in suficiente situatii angajatul se simte cel putin jenat sa-si expuna in mod real punctul de vedere?De ce se ajunge frecvent la un fel de consens asupra atitudinii implicite asumate parca odata cu pozitia pe scara ierarhica (seful nu-i sef daca nu stie sa loveasca cu pumnul in masa)?Exista oare ...
Seful, vesnicul nemultumit sau cel mai mare fan al meu
De ce ar trebui ca cineva sa fie interesat de atat de multe lucruri legate de angajat? Tipologie, potential, interactiunea cu colegii, regasirea (intr-o anumita masura) in tipicul derularii activitatii in cadrul organizatiei, toate acestea suna intr-adevar complicat.Sau chiar mai mult, de ce anume ar trebui sa se acorde o atentie sporita starii de spirit a angajatului care oricum nu are nimic ...
Culturi organizationale diferite, viziuni diferite asupra conflictului
Atunci cand oamenii traiesc si muncesc impreuna pentru o perioada mai lunga de timp, ei ajung sa impartaseasca o serie de valori, precum si opinii despre “viata” organizatiei respective, despre ceea ce este bine si adecvat pentru succesul si progresul sau. Contribuie, astfel, la dezvoltarea unor modele de gandire si, respectiv, la stabilirea unor modele comportamentale in concordanta ...
Modalitati diferite de a reactiona in stari conflictuale
Independent de gradul de constientizare si/sau intelegere dobandit prin nastere si rafinat mai mult sau mai putin datorita cadrului socio-cultural si educatiei, fiecare persoana in parte se bucura de privilegiul de a-si reprezenta in maniera proprie realitatea. În derularea procesului de gandire, oamenii utilizeaza modele particulare de interpretare a informatiei obtinute de cele mai multe ...
Motivul conflictuluI
Motivul conflictului, care doar arareori este unul tangibil, poate fi usor de confundat sau de trecut cu vederea.Acest lucru datorita faptului ca un conflict poate fi iscat de:ganduri si idei diferite ale partilor, de altfel acesta fiind numit si conflict de valori sau conflict ideologic,ori poate porni de la emotiile traite de respectivele parti (emotii nascute din sentimente si perceptii), in ...
Surse de conflict
Desi obisnuim sa gandim cel mai adesea conflictul ca rezidand din contactul a doua sau mai multe entitati sociale aflate in urmarirea propriilor obiective, el este cel putin la fel de frecvent in cadrul entitatilor insesi. Neindeplinirea necesitatilor, constientizate sau nu, ori pur si simplu a dorintelor si aspiratiilor proprii, poate induce stari tensionate degenerand ulterior in stari ...
Locuri de munca dificile, locuri de munca distractive
Traim vremuri diferite. Diferite de ceea ce, macar unii dintre noi, obisnuiseram sa traim.Fara a intentiona, insa, o analiza exhaustiva si fara a incerca o incadrare a acestor vremuri intr-o anumita clasa valorica, putem observa cu relativa usurinta o derulare a vietii noastre preponderent la locul de munca – lucru asupra caruia, din nou, nu vom incerca sa ne pronuntam. Imposibil de ...
